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Etiqueta: relación clientes

Comenzar un nuevo negocio nunca ha sido fácil. De hecho, se está volviendo cada vez más desafiante; especialmente, en un mercado donde el comercio se está consolidando y las empresas necesitan innovar y evolucionar para mantenerse al...
Cuando advertí por primera vez en Heathrow botones que permitían a los viajeros dar feedback instantáneo de cómo se estaban sintiendo, me reí. Medir y perfeccionar la experiencia de los clientes es una estrategia a largo plazo y no...

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