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Etiqueta: comunicación

Los cordones atados, las medias ajustadas, los shorts acomodados. De pronto el bullicio del vestuario se silencia y todos los ojos están puestos en vos. Este es el momento de vender tu visión. ¿Cómo vas a ganar este...
Cuando advertí por primera vez en Heathrow botones que permitían a los viajeros dar feedback instantáneo de cómo se estaban sintiendo, me reí. Medir y perfeccionar la experiencia de los clientes es una estrategia a largo plazo y no...

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