El hombre, identificado como Maxwell Berry, estaba borracho a bordo de la aeronave, donde pidió bebidas alcohólicas, según un informe de la Policía del condado de Miami-Dade. El reporte también detalla que el pasajero, de 22 años, se volcó una bebida encima antes de ir al baño a cambiarse.

Salió de ahí con el torso desnudo y recorrió los pasillos del avión durante unos 15 minutos, en los que acosó y manoseó a dos azafatas. Finalmente, accedió al pedido de que se pusiera una camisa y sacó una nueva de su equipaje de mano, pero continuó con su actitud violenta.

En un video publicado por varios medios locales, se puede ver a Berry gritando insultos desde su asiento. Luego, tras golpear a un asistente de vuelo en el pecho, los miembros de la tripulación lo ataron a su asiento (el 28D) con cinta adhesiva hasta la llegada del vuelo a Miami, donde fue arrestado por la Policía acusado de tres cargos de agresión.

La compañía aérea confirmó en un comunicado el incidente y agregó que los miembros de la tripulación implicados en lo ocurrido serían "suspendidos de vuelo hasta que se complete la investigación de los hechos". La presidenta del sindicato de Estados Unidos de asistentes de vuelo CWA, Sara Nelson, lamentó en un comunicado esta decisión de la empresa.

"Lucharemos contra esto con todas las herramientas contractuales y legales disponibles, pero esperamos que no sea necesario ya que la dirección es sensata y apoya a las personas de primera línea encargadas de mantener la seguridad de todos los pasajeros", declaró.

Según una encuesta realizada por dos sindicatos del sector con casi 5.000 asistentes de vuelo, el 85% de ellos tuvo que lidiar con pasajeros problemáticos en 2021, y uno de cada cinco dijo haber sufrido algún incidente físico durante su trabajo.|