Tal parece que hay lectores que tienen mucho que decir y lo hacen por medio de los números. Ya sea para criticar o para sumar, este año cerca de 1.541 lectores de Yahoo Finance votaron en una reciente encuesta sobre cuáles fueron las empresas que tuvieron peor imagen durante este año.

Meta, la compañía conocida como Facebook, ostenta el dudoso honor de ser la peor empresa del mundo. En contrapartida, con una capitalización de mercado de 2.000 millones de dólares y un incremento en el valor sus títulos del 54%, Microsoft tiene la vitola de ser la mejor empresa del mundo en 2021.

Pero en la lista de la vergüenza hay hueco para otras compañías y se cuelan también empresas como la firma de servicios financieros Robinhood o la startup especializada en camiones eléctricos Nikola (sobre la que proyecta la alargada sombra del fraude). La medalla de plata es para el gigante chino del e-commerce Alibaba y el bronce se lo cuelga las telecomunicaciones AT&T.

La empresa liderada por Mark Zuckerberg y conocida hasta hace solo un par de meses como Facebook, ha tenido un año extraordinariamente turbulento como consecuencia de las explosivas revelaciones de su ex empleada Francis Haugen. Además, las autoridades de la competencia en Estados Unidos no quitan ojo a Meta desde que así lo exigiera el actual inquilino de la Casa Blanca Joe Biden.

El Congreso estadounidense exige, por su parte, a Meta una mayor y mejor protección de los datos personales en sus dominios. Y mientras los conservadores critican a la compañía por controlar las expresiones de opinión vertidas en sus plataformas y acallar determinadas voces, los demócratas instan a Meta a poner coto de una vez por todas a las «fake news».

Desde hace tiempo del Congreso de Estados Unidos, esta institución cita regularmente a Mark Zuckerberg y a sus adláteres para dar explicaciones de los últimos escándalos que acechan a la compañía. Hace poco Adam Mosseri, máximo responsable de Instagram, fue citado, por ejemplo, por el Congreso para ser interrogado por el supuesto efecto nocivo de la red social en la salud de los adolescentes.

Así y todo, no todo está perdido para Meta. Si la compañía se disculpara y compensara el daño causado donando, por ejemplo, dinero a organizaciones benéficas, su reputación podría volver a desplegar las alas. Conviene hacer notar asimismo que algunos lectores ven en su reciente rebranding para pasar a denominarse Meta un paso en la buena dirección por parte de la compañía.

La tercera empresa de la lista, AT&T, ha sufrido una caída del 24% en el valor de sus acciones en el último año y eso es algo que los lectores no parecen dispuestos a perdonar a esta compañía.

En cuando a Tesla, los lectores no tienen ningún reproche que hacer a sus títulos, que han subido como la espuma en el último año. Y sus críticas están directamente emparentadas con los productos de la compañía, que ven al parecer la luz en el mercado sin estar del todo finiquitados. Las acusaciones de acoso sexual y la controvertida personalidad de Elon Musk han jugado también un rol importante en el hecho de que Tesla esté entre las peores empresas del mundo.|