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Influencers. Si hace marketing en el espacio digital seguramente escuchó acerca de ellos. Aparentemente, están por todos lados. Y no sólo se limitan a industrias como la de la Moda y Belleza. Hay influencers trabajando con todo tipo de...
Se estima que para el año 2020 casi 75 billones de dispositivos en el mundo van a estar conectados a internet. Variarán desde dispositivos de uso doméstico, como los electrodomésticos; hasta maquinarias industriales, como contenedores de carga y turbinas...
Para muchos marketineros, los estándares globales de privacidad cambiantes, como GDPR, han puesto una sombra al futuro de la publicidad, pero la realidad no es tan apocalíptica como algunos sugieren. A medida que los marketineros tratan de navegar las...
Hace años atrás, cuando trabajaba en otra empresa, un día mi jefe entró a la oficina exultante. Había cerrado un contrato muy lucrativo y bueno para la firma. “Hay un pequeño problema”, comenta, “les dije que todos ustedes hablan...
Cuando advertí por primera vez en Heathrow botones que permitían a los viajeros dar feedback instantáneo de cómo se estaban sintiendo, me reí. Medir y perfeccionar la experiencia de los clientes es una estrategia a largo plazo y no...
“Configurando mi Twitter” Así fue como todo comenzó, en el 2006, con el primer tweet del cofundador de Twitter, Jack Dorsey. En ese momento, nadie sabía que este tipo abreviado de red social crecería a hasta ser una comunidad mundial...

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